📋 আইনি তথ্য

23bajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো

নিচে বিস্তারিত শর্তাবলী দেওয়া আছে। তার আগে এক নজরে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন।

🔞

বয়সসীমা: ১৮+

23bajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

👤

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

💰

বোনাসের শর্ত

সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

🔐

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

⚖️

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

23bajee-তে কারচুপি, বট ব্যবহার বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

🔄

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

23bajee যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 23bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। 23bajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো শর্তাবলীটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

23bajee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, লটারি এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হলেও মূল আইনি ভাষ্য ইংরেজিতে থাকবে এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: 23bajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

23bajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • এক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একই পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তা জানাতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 23bajee রাখে। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

📌 মনে রাখুন: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ভবিষ্যতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

23bajee-তে ডিপোজিট করার জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে, যেমন Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সফলভাবে ডিপোজিট হলে সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

কোনো কারণে পেমেন্ট আটকে গেলে বা বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পেমেন্ট স্লিপ বা ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন — সমস্যা সমাধানে এটি কাজে আসবে। 23bajee কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

23bajee থেকে টাকা তোলার (উইথড্রয়াল) ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

💡 টিপস: দ্রুত উইথড্রয়ালের জন্য আগেই KYC যাচাই সম্পন্ন করে রাখুন এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ভেরিফাই করে নিন।

23bajee প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

23bajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো জেনে নেওয়া জরুরি:

  • সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) প্রযোজ্য — সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • কোনো প্রোমোশনের শর্ত অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে।

23bajee যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান প্রোমোশন অফার দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

বেটিং বিধিমালা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

23bajee-তে ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং নিশ্চিত করতে কিছু বিধি মেনে চলতে হবে:

  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং নিষিদ্ধ।
  • একই ইভেন্টে বিপরীত বেট দিয়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা (আরবিট্রেজ) বাতিলযোগ্য।
  • কোনো কারিগরি সমস্যা বা ভুল অডস থেকে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডস বা ভুল পেমেন্ট হয়, তবে 23bajee সেই বেট বাতিল করার এবং অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। খেলার ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে 23bajee-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

🚫 সতর্কতা: অবৈধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে 23bajee অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের সন্দেহ।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

23bajee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তিতে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট সেটিং — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

যদি মনে করেন খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সংরক্ষণ

23bajee ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০আইনগত দায় ও বিরোধ নিষ্পত্তি

23bajee নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো বেট হারিয়ে গেলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যায়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 23bajee-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

📞 সাপোর্টে যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন বা ইমেইল করুন: support@23bajee.bet

শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

23bajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English